IFAG - Institut für angewandte Gerontologie Aus-, Fort- und Weiterbildung mit staatlich anerkannter Berufsfachschule für Altenpflege Staatlich anerkannte Weiterbildungseinrichtung des Landes Berlin Staatlich anerkannte Berufsfachschule für Altenpflege
Validation nach Naomi Feil IFAG - Institut für angewandte Gerontologie - Private Aus-, Fort- und Weiterbildungsstätte mit staatlich anerkannter Berufsfachschule für Altenpflege
Altenpflege
Mentorin / Mentor
Leitende Pflegefachkraft

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IFAG - Institut für angewandte Gerontologie - Private Aus-, Fort- und Weiterbildungsstätte mit staatlich anerkannter Berufsfachschule für Altenpflege - staatlich anerkannte Weiterbildungseinrichtung des Landes Berlin

 

Anerkanntes Training

Qualitätsmanager

Für:
Geschäftsführer/-innen und Führungskräfte von stationären und ambulanten Einrichtungen der Altenhilfe und Gesundheitseinrichtungen

Ziel:
Die Teilnehmer/-innen lernen in dieser Qualifizierung Methoden und Instrumente der Qualitätssicherung in ihrer Einrichtung einzuführen und zu begleiten. QM und TQM-Systeme eigenständig aufzubauen, Methoden und Instrumente des QM/TQM auswählen und anwenden, TQM Strategien entwickeln.
Qualitätsmanagement ist aus dem modernen Management im Gesundheitswesen und im non-profit-Bereich kaum noch wegzudenken. Tiefgreifende Gesetzesreformen erfordern eine Neuorientierung und -regelung der Geschäftsprozesse. Innerhalb einzelner Berufsgruppen aber auch berufsgruppenübergreifend ergeben sich durch Qualitätssicherung Möglichkeiten, die Organisation den Erfordernissen anzupassen und Probleme konstruktiv zu bearbeiten.

Qualitätsmanager können:

  • Qualitätsmanagement und Total Quality Management Systeme eigenständig aufbauen.
  • Die Qualität von Prozessen und angrenzenden Dienstleistungen bestimmen und weiterentwickeln.
  • Institutionsbezogene Ablauforganisationen durch effizientes Kundenmanagement ersetzen.
  • Über Qualitätszirkel, Projektgruppen und Coaching die Motivation der MitarbeiterInnen erhöhen.

Inhalt:

  • Fachspezifische Kenntnisse Qualitätsmanagement
  • Informationsgewinnung und Bewertung
  • Aktionsplanung zur Einführung eines Qualitätssicherungssystems
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Gesprächsführung
  • Projektgruppensteuerung
  • Selbstmanagement

 

Gesamtstundenzahl: 80 UE Unterricht
Abschlussart: Qualifiziertes Zertifikat
Organisation: berufsbegleitende Bildungsmaßnahme
Ort: IFAG, Institut für Angewandte Gerontologie
Berufsfachschule für Altenpflege
Campus Gierkezeile 7, 10585 Berlin
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